Estos términos regulan la venta de productos digitales a través de este sitio web y se ajustan a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (Ley 34/2002, LSSI), la Ley de Garantías de los Bienes de Consumo (RD Legislativo 1/2007, Título IV) y el Reglamento (UE) 2018/302.
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Este sitio web es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la normativa de protección de datos vigente (ver política de privacidad).
El objeto de estas condiciones es regular la compraventa de productos digitales descargables (archivos PDF imprimibles, moldes, plantillas y bonus complementarios) ofrecidos a través de este sitio web. Todos los productos son de naturaleza digital y se entregan exclusivamente por vía telemática mediante descarga.
Al tratarse de un producto digital, la entrega es inmediata. Al completar el pago serás redirigido a una página de confirmación con el enlace directo de descarga. Además, recibirás por email el enlace de descarga en un plazo máximo de 24 horas.
Si no recibes el email o el enlace no funciona, revisa la carpeta de spam o contacta con nosotros a [EMAIL] y te reenviaremos el acceso. El enlace de descarga permanece activo indefinidamente para los clientes que han adquirido el producto.
De conformidad con el artículo 69 y siguientes del RDL 1/2007, como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra, sin necesidad de justificar el motivo ni abonar gastos.
Para ejercer este derecho debes notificárnoslo por escrito a [EMAIL] antes de que finalice el plazo, incluyendo tu nombre, email de compra y referencia del pedido. Te devolveremos el importe íntegro en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de tu comunicación, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Excepción para contenido digital (artículo 103.m del RDL 1/2007): el derecho de desistimiento no aplica una vez has iniciado la descarga de los archivos, si previamente has prestado tu consentimiento expreso renunciando a este derecho y has reconocido que, al descargar, pierdes dicho derecho. Al descargar los archivos aceptas esta condición.
No se aceptan devoluciones una vez descargados los archivos digitales, salvo por defectos del producto o por aplicación de la garantía de satisfacción descrita en la sección 7.
De forma adicional y voluntaria al derecho legal de desistimiento, ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días naturales desde la fecha de compra. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes solicitar la devolución íntegra del importe durante los primeros 30 días, incluso si ya has descargado los archivos.
Para activar la garantía, escribe a [EMAIL] indicando “Garantía de satisfacción” y tu referencia de pedido. El reembolso se tramitará en un máximo de 14 días por el mismo método de pago. Esta garantía es voluntaria y no sustituye ni limita tus derechos legales como consumidor.
Conforme al Título IV del RDL 1/2007 (Ley de Garantías), el producto digital vendido debe ser conforme con la descripción ofrecida. Si los archivos presentan defectos o no se ajustan a lo anunciado, el consumidor tiene derecho a exigir la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
Tratándose de contenido digital no perecedero, esta garantía cubre defectos de los archivos durante un plazo de 2 años desde la entrega. Para productos digitales, la reclamación debe realizarse dentro de los 2 meses desde que se detectó la falta de conformidad.
La compra otorga una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva. Puedes imprimir los moldes y plantillas cuantas veces desees para uso doméstico y personal. Los archivos conservan todos los derechos de propiedad intelectual a favor del vendedor.
Queda expresamente prohibido:
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a las acciones legales pertinentes en defensa de los derechos de propiedad intelectual.
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas condiciones. El vendedor se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenidos del sitio en cualquier momento, así como a suspender temporalmente la accesibilidad del mismo.
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Los datos personales recabados durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD). La información completa sobre tratamiento, finalidades, conservación y derechos está disponible en nuestra política de privacidad y en la política de cookies.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la compra, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, en aplicación del artículo 11 de la Ley de Enjuiciamiento Civil.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Antes de iniciar cualquier reclamación, puedes contactarnos a [EMAIL] e intentaremos resolver tu incidencia de forma amistosa.
El vendedor se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a compras ya realizadas, que se regirán por las condiciones vigentes en el momento de la compra.
Si alguna cláusula fuese declarada nula o inválida por autoridad competente, las demás cláusulas mantendrán su plena vigencia y validez.
Última actualización: 18/10/2026